Questions fréquemment posées – FAQ

chapelle d'abondance - châtel - 74 haute savoie

► A quelle distance se trouve Le chalet des villages et commerces ?

Le chalet est entouré d’autres chalets et fermes typiques savoyardes. A moins d’un Kilomètre vous avez un INTERMARCHE (ouvert le dimanche matin), vous êtes à environ 2 KM du centre village de Chapelle d’abondance et moins de 3 KM de CHATEL.
Aéroport le plus proche : GENEVE (80 KM) et Gare la plus proche : THONON LES BAINS (40KM)

► Comment le CHALET est-il situé ?

Le chalet est situé en position dominante éloigné de la route principale et desservie par une route éloigné d’environ 700m . Il a une superbe vue dégagée sur les dents du midi et la vallée d’abondance. Son cadre campagne paisible permet ballades et luge directement à proximité.

► Comment accéder aux remontées mécaniques ?

Vous êtes au coeur du DOMAINE DES PORTES DU SOLEIL, plus de 650 KM de pistes sur 12 stations et 2 pays.
Différents types de forfaits vous seront proposés, Par DOMAINE (chatel …+ suisse, Chapelle …+suisse etc)
ou le forfait PORTES DU SOLEIL… sachant qu’il y des laisons ski entre les domaines et les 12 stations…
CHAPELLE d’ABONDANCE : Remontées du PANTIAZ à moins d’1 km
CHATEL : Remontées SUPERCHATEL au centre du village à environ 3 km
PORTES DU SOLEIL : Remontées LINGA …2 KM et PRE LA JOUE environ 6 km
En voiture : parkings gratuits sauf sur CENTRE CHATEL
En bus ou navette – en contrebas du chalet environ 800 M

► COMMENT LE CHALET EST IL LOUE – CAPACITE MAXIMALE ?

Le chalet est loué à la semaine du samedi au samedi – ou au week end. Il s’agit d’un chalet comportant deux appartements totalement indépendants et distincts. Il peut être loué en totalité pour 12 personnes soit par appartement 4/6 personnes 50 M2 et le 8 personnes 100M2. Nous n’avons pas de coin montagne ni de lits superposés. Il s’agit pour chaque chambre de LITS pour la plupart individuelle cela permet soit d’en faire un lit double ou selon la composition des chambres amis, ados etc…
Beaucoup de familles et d’amis qui louent le chalet complet apprécient la formule 2 apparts car cela permet à chacun jeunes et moins jeunes, couples avec bébé etc… de se ménager des moments d’indépendances…
Les capacités pour lesquelles nous louons ne doivent être dépassés, PAS de lit d’appoint ou matelas etc…
tout arrangement éventuel devra être cautionné par nous.

► COMMENT FAIRE POUR RESERVER ?

Vous nous contacter par mail ou téléphone afin de confirmer les disponibilités qui peuvent changer rapidement par rapport au planning du site. Vous éditer le contrat de location figurant sur le site, les modalités sont également détaillées sur le contrat. Attention l’envoi du CONTRAT doit être rapidement effectué car passé quelques jours sans confirmation écrite nous remettons en location.

► COMMENT FAIRE POUR PAYER LES ARRHES ?

Tous les éléments et renseignements relatifs aux engagements respectifs CONTRAT de LOCATION figurent sur le CONTRAT éditable sur le site ou peuvent être envoyé par MAIL ou courrier. Les ARRHES sont payables à l’envoi du CONTRAT pour la RESERVATION.

► QU’EST CE QUI EST COMPRIS DANS LE PRIX DE LA LOCATION ?

Le prix de la location comprend l’occupation des lieux loués conformément au contrat de location et conditions générales du contrat. Le chauffage, l’électricité, l’eau, les charges et les taxes de séjour.
Tous les lits sont équipés d’alèses protection matelas et oreillers, couvertures, couvres lits. Equipements mobiliers, électroménagers et vaisselles tels que détaillés avec la liste inventaire détaillée qui vous est envoyée lors du retour du contrat de location accepté par nous.

► QU’EST CE QUI N’EST PAS COMPRIS DANS LA LOCATION ?

Les draps de lits, le linge de maison et de coprs. Le bois pour les cheminées d’agrément. Toutes vos activités et déplacements sur place. Le MENAGE qui est à votre charge.

► COMMENT ENTRER EN POSSESION DES CLES DE LA LOCATION ?

Toutes les explications figurent sur le contrat. 1 mois avant votre date d’arrivée, nous réceptionnons le solde, la caution et l’attestion d’assurance. Après encaissement du chèque et bonne fin de ce dernier, apès 10/12 jours nous vous envoyons les clés par la POSTE en Lettre recommandée avec Accusée de réception. Ce délai d’un mois avant le départ est un minimum pour préserver une marge de sécurité en cas de souci postal qui nécessiterait un second envoi. A la fin de votre séjour vous nous les retourner de même et dans un délai rapide.

► JE NE VEUX PAS EMPORTER MES DRAPS ET SERVIETTES ?

A CHATEL ou en dessous du CHALET près arret NAVETTE – possibilité de louer votre linge – Il est recommandé de réserver avant votre séjour.

► VOUS AVEZ DES BEBES ?

Chaque appartement est équipé d’un lit bébé – type pliable dit « parapluie » que nous mettons à votre disposition gracieusement.
Les couvertures, lits d’anges etc… pour les lits bébé ne sont pas fournis. Des chaises hautes peuvent être louées à CHATEL/LAVANDIERE.

► LES TELEPHONES PORTABLES ont-ils une bonne réception ?

Oui même très bonne.

L’ADSL EST IL DISPONIBLE ?

Non mais avec une clé 3G vous captez…

► LES ANIMAUX sont-ils acceptés ?

Non malheureusement, en Hiver lorsque vous partez skier, ils resteraient seuls toute la journée.. et globalement pour des questions de propretés aux abords du chalet… et d’allergies de plus en plus fréquemment évoquées de la part de nos locataires…

► POURQUOI UNE ATTESTATION D’ASSURANCE EST -ELLE DEMANDEE ?

Une attestation d’assurance responsabilité civile « villégiature » ou copie de votre assurance habitation qui englobe généralement cette extension suffit – cela fait partie habituellement de votre assurance sans surcout et l’établissement de l’attestion par votre assurance est gratuite. Lorsque vous êtes locataire même temporaire vous devez être assurés pour les dégats que vous pouvez générer. Elle agit au même titre que votre assurance habitation en cas de sinistre. A titre d’information le CHALET est estimé à une valeur de 650 000 €.

► LA PISCINE EST-ELLE SECURISEE ?

La piscine est hors sol sur une partie de son périmètre. De l’autre une plage bois entouré d’une barrière – accès par un portillon. Un système d’alarme électronique homologué est en place. Son fonctionnement figure dans le guide locatif se trouvant sur place. Son usage ainsiq eu celui de la piscine sont sous l’entière responsabilité des utilisateurs.
RAPPEL : la meilleure sécurité pour vos enfants c’est vous-mêmes par votre surveillance. Ne les laissez pas seuls autour de la piscine et fermer le portillon.

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